Vous venez de recevoir un message qui vous a fait paniquer. Peut-être que vous avez cliqué sur un lien par erreur ou partagé des informations sensibles? Le stress monte, la peur de perdre vos données personnelles vous envahit. C’est une situation vraiment angoissante, mais il est essentiel de rester calme et de réagir rapidement.
Le hameçonnage (ou « phishing ») est une technique de fraude en ligne utilisée pour voler vos informations personnelles ou financières.
Vous avez peut-être reçu un courriel ou un message suspect et vous ne savez pas quoi faire ? Pas de panique. Suivez ces conseils pour limiter les dégâts et vous protéger.
Que faire si vous êtes victime de hameçonnage ?
1. Ne cliquez sur aucun lien suspect
La première règle d’or est de ne jamais cliquer sur les liens contenus dans un message douteux. Ces liens peuvent vous rediriger vers des sites frauduleux (qui sont très souvent des répliques de site légitimes) qui vous demandent de saisir des informations sensibles, ou même télécharger des logiciels malveillants.
Si vous avez cliqué par erreur, ne saisissez aucune information et fermez la fenêtre immédiatement.
Si vous avez malheureusement déjà entré vos informations, changez vos mots de passe tout de suite et suivez les autres étapes de sécurité indiquées dans ce guide.
2. Changez vos mots de passe
Si vous avez fourni des informations comme votre identifiant ou votre mot de passe, il est essentiel de les changer sans attendre.
Commencez par le compte concerné, puis modifiez les autres mots de passe s’ils sont pareil ou similaires. Assurez-vous de créer des mots de passe uniques et robustes, comprenant des lettres, des chiffres, et des caractères spéciaux.
Une bonne pratique est de ne jamais utiliser le même mot de passe pour deux sites différents. C’est fastidieux, je sais, mais ça fait toute la différence en matière de sécurité.
3. Surveillez vos comptes
Par mesure de précaution, gardez un œil sur vos comptes bancaires et autres comptes en ligne pour repérer toute activité inhabituelle. Recherchez des transactions bizarres ou des connexions que vous ne reconnaissez pas. Si quelque chose semble anormal, contactez immédiatement votre banque ou le service concerné. Mieux vaut prévenir que guérir, surtout quand il s’agit de vos finances.
4. Signalez l’incident
Signaler une tentative de hameçonnage est essentiel pour aider à protéger les autres. Vous pouvez signaler les courriels suspects à votre fournisseur de messagerie en utilisant la fonction “Signaler comme indésirable”.
De plus, certaines organisations, comme le Centre canadien pour la cybersécurité, offrent des services de signalement des tentatives de fraude. Vous pouvez signaler directement sur leur site : Signaler une tentative de fraude.
5. Utilisez une vérification en deux étapes (2FA)
Activez la vérification en deux étapes sur vos comptes les plus importants. Cette mesure ajoute une couche de sécurité supplémentaire, même si votre mot de passe est compromis. Vous devrez alors fournir un code supplémentaire, généralement envoyé sur votre téléphone, pour vous connecter.
Pour activer la vérification en deux étapes, rendez-vous dans les paramètres de sécurité du compte que vous souhaitez protéger. Recherchez l’option « Vérification en deux étapes » ou « Authentification à deux facteurs », puis suivez les instructions pour l’activer. En général, cela implique d’associer votre numéro de téléphone ou une application d’authentification comme Google Authenticator ou Authy. Une fois activée, vous recevrez un code de vérification chaque fois que vous vous connecterez, ajoutant ainsi une sécurité supplémentaire.
6. Analyser votre appareil
Utilisez un logiciel antivirus fiable pour analyser votre appareil et détecter tout logiciel malveillant qui aurait pu être installé.
Assurez-vous aussi que votre antivirus est à jour, car les nouvelles menaces apparaissent régulièrement. Si vous n’avez pas encore d’antivirus, c’est le moment d’en installer un.
Cela vous apportera une tranquillité d’esprit supplémentaire.
Personnellement, je vous recommande Bitdefender.
Comment prévenir le hameçonnage ?
Le hameçonnage est difficile à éviter complètement, car les fraudeurs ne cessent de développer de nouvelles méthodes pour contourner les protections en place. Par ailleurs, vous avez peu de contrôle sur les courriels que vous recevez. Ce qui compte, c’est d’apprendre à les détecter pour ne pas tomber dans le piège.
1. Apprenez à détecter les courriels et messages suspects
Soyez toujours vigilant lorsque vous recevez des courriels ou des messages inattendus, même s’ils semblent provenir d’une source de confiance. Voici quelques signes courants de hameçonnage :
- Des fautes d’orthographe ou de grammaire dans le message.
- Une demande urgente d’informations personnelles.
- Des liens suspects ou des adresses URL qui ne correspondent pas à l’entreprise légitime. Passez votre souris sur les liens sans cliquer pour voir où ils mènent réellement, et vérifiez l’adresse de l’expéditeur.
Prenez votre temps, les fraudeurs misent souvent sur la précipitation pour vous piéger.
2. Limitez les risques avec un gestionnaire de mots de passe
L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe est un excellent moyen de protéger vos comptes. Il vous permet de créer et stocker des mots de passe forts et uniques pour chaque site, sans avoir à tous les mémoriser.
En plus, le gestionnaire peut remplir automatiquement vos identifiants uniquement sur des sites légitimes, réduisant ainsi les risques de hameçonnage. Cela vous fait gagner du temps et vous simplifie aussi votre vie, plus besoin de vous souvenir de dizaines de mots de passe différents.
Personnellement, je recommande un des deux gestionnaires de mots de passe suivant: 1Password ou Dashlane.
3. Activez la vérification en deux étapes (2FA)
Comme expliqué plus haut, la vérification en deux étapes est une excellente mesure de prévention. Elle ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes en ligne, rendant plus difficile l’accès par des attaquants, même s’ils ont réussi à obtenir votre mot de passe.
Conclusion
Le hameçonnage est une menace réelle, mais une réaction rapide et des mesures préventives efficaces peuvent limiter les dégâts.
Restez vigilant, apprenez à reconnaître les signes d’alerte, et protégez vos informations sensibles. En suivant ces conseils de prévention, vous réduirez grandement les risques de devenir une victime.
Et si vous pensez avoir été la cible d’une tentative de fraude, suivez les étapes décrites ici pour minimiser les conséquences et protéger vos données.
